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Managed IT-Services

Wir blicken für Sie über den Tellerrand hinaus. Als "externer CIO" unterstützen wir mit unserem Know-How KMUs bei den immer komplexer werdenden IT-gestützten Unternehmensprozessen. Wir begleiten Sie bei Ihren täglichen Herausforderungen und den Möglichkeiten heutiger Technologien.

 

Als ausgelagerte bzw. unterstützende IT-Abteilung übernehmen wir u.a. folgende Aufgaben:

Management der gesamten IT-Infrastruktur

Vom Server über Clients bis hin zu Netzwerk-Komponenten

Geplante Installation von Patches

Nachts oder an Wochenenden werden notwendige Updates u. Patches eingespielt.

Monitoring wichtiger Systemkomponenten

Echtzeitüberwachung der wichtigen Systemkomponenten mittels unserem eigens entwickelten Monitoring-System ermöglicht im Falle des Falles eine rasche Behebung eines Ausfalls.

Prävention statt Reaktion

Durch laufende Informationen aus unserem Monitoring-System können wir Engpässen oder eventuell entstehenden Problemen bereits im Vorfeld entgegenwirken.

Software Deployment

Die IT-Infrastruktur wird im Rahmen einer gemanagten teilautomatisierten Softwareverteilung abgesichert und die Verfügbarkeit der Systeme (Server u. Clients) verbessert.

Individuelle Reports

zeigen Ihnen den Zustand Ihrer Infrastruktur.

Projektmanagement

Hier reicht unser Leistungs-Portfolio von der Bedarfserhebung, Erstellung von Pflichtenheften und Begleitung bei der gesamten Projektumsetzung bis hin zur "Schnittstelle zu Individual- Programmierungen" von externen Softwarelieferanten.

IT-Risikomanagement

Die Einführung eines IT-Risikomanagements im Unternehmen ermöglicht es, Bedrohungen frühzeitig zu erkennen, aber auch positive Geschäftsentwicklungen (Chancen) aufzudecken.

Notfallplan

Entsprechend ihrer Wichtigkeit erfolgt die Bestimmung der maximalen Ausfallzeit und der benötigten IT-Systeme und IT-Services, auf deren Grundlage die notwendigen Maßnahmen für eine Notfallvorsorge und die Wiederaufnahme des Geschäftsbetriebes geplant werden.

Vorhersehbare Ausgaben

Die stetige Kontrolle der IT-Infrastruktur erlaubt auch eine bessere Planung des IT-Budgets.